济南公交369出行APP全新改版迎来智慧新升级济南公交2020-09-25 15:10济南公交2020-09-25 15:10（打开济南公交三六九）

时间：2024-01-19 01:37:36

1上线“泉城云卡”让出行更便捷济南公交自主研发乘车码-泉城云卡，实现实体公交卡虚拟化，解决实体公交卡充值不便、卡片丢失等服务痛点，给乘客带来无感携带、优惠乘车的新体验。目前，济南公交已经启动了369名新品体验官招募活动。2推出“公交积分”实现公交增值服务登录369出行APP，乘客可通过每日签到、泉城云卡乘车、完成积分任务等多种方式获取公交绿色出行能量积分。实体卡也可以通过369出行APP进行绑卡，绑卡后乘坐公交也可获得能量积分。下一步，济南公交将推出积分权益可享受公交增值服务活动，以吸引更多乘客选乘公交出行。3开启“附近”功能电子站牌尽在“掌”握持续优化平台查询功能，新增地图模式，可查看附近的公交站牌途经线路及到站信息,把公交电子站牌“搬”到了手机里。比如，选取“公交集团”站点，无需逐个线路点击查看，途经公交集团的50路、53路、95路等线路到站信息一览无余，电子站牌尽在“掌”握。4试点“公交新驿站”让出行更贴心创新思路，将公交出行进一步进行环节细分，在候车环节，不断增加对市民乘客的需求响应和贴心服务。济南公交积极试点建设“公交新驿站”，在为乘客提供公交信息服务的同时，满足查询、购物、存储等便民需求，并通过积分、优惠乘车等方式与公交服务形成闭环。公交周期间，乘客通过369出行APP在“公交新驿站”扫码购物，即可获赠2元面值的乘车优惠券。在不断叠加乘客服务功能的同时，未来，“公交新驿站”还将不断探索与5G基站、车路协同等城市新型基础设施的融合发展。5提升定制公交模块让出行更时尚针对乘客细分市场，不断提升零散个性化需求服务，借助公交大脑，用AI 人工智能技术拟合线路，实现线路覆盖面更广、路径选择更优化、出行时间更短。立足商圈出行需求，探索“商务动态巴士”服务模式，提供即时商务出行服务。推出文旅出行服务，点击文旅出行即刻出游。还可定制专属的旅游线路和租车服务，打造济南人自己的出游“管家”。6新增“在线客服”让诉求更畅通结合智能分析技术，丰富完善客服知识库，实现线上自动问答，打造即时回应的服务模式，让乘客真切感受到“市民有需求，公交有响应”的服务承诺，不断提升公交出行服务体验。点击边框调出视频工具条04:56下一步，济南公交将依托369出行APP，逐步推动对城市公共交通、智慧停车、共享单车、出租车、网约车以及城际交通等不同层级出行方式的多元互通，打造济南版一体化公共出行服务平台，更好地为泉城市民出行提供保障。举报/反馈